Wat ga je doen?
Als Internal Sales Medewerker ondersteun je het commerciële team bij alles wat nodig is om klanten goed en snel te helpen. Je maakt offertes, bestelt materialen en licenties, volgt leveringen op en beantwoordt commerciële vragen die telefonisch of per mail binnenkomen. Je bent daarmee een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers, technische collega’s en leveranciers. Een klant die wil weten wanneer een bestelling binnenkomt? Jij zoekt het uit en koppelt dit terug. Een accountmanager die een offerte nodig heeft? Jij zorgt dat deze correct en snel wordt opgesteld. Licenties van bijvoorbeeld Microsoft of Adobe die besteld of verlengd moeten worden? Ook dat pak jij op.
Je hoeft zelf geen technisch specialist te zijn, maar enige feeling met IT maakt deze functie wel een stuk leuker. Onze opdrachtgever levert namelijk een breed aanbod aan IT oplossingen voor zakelijke klanten. Denk aan Apple oplossingen, Microsoft en Adobe licenties, printers, hardware en verschillende IT diensten. Bij diepgaande technische vragen schakel je met de specialisten binnen het team. Je werkt vanuit het kantoor in Antwerpen en komt terecht in een team van ongeveer vijf collega’s. Hier werk je nauw samen met onder andere accountmanagers en technische specialisten. Binnen de organisatie werken daarnaast meerdere collega’s in Internal Sales verspreid over verschillende vestigingen. Je rapporteert aan de verantwoordelijke in Kortrijk.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Bestellen van hardware, materialen en andere IT producten;
- Bestellen en opvolgen van Microsoft en Adobe licenties;
- Beantwoorden van binnenkomende commerciële vragen;
- Contact onderhouden met klanten en leveranciers;
- Opvolgen van bestellingen en leveringstermijnen;
- Klanten informeren over de status van bestellingen;
- Schakelen met technische collega’s bij inhoudelijke IT vragen;
- Zorgen dat afspraken, bestellingen en administratie correct worden verwerkt.
Wat wij bieden:
- Een uitstekend salaris tot 4.000 euro per maand;
- Een bonusregeling;
- Een veelzijdige functie binnen een groeiende IT organisatie;
- Werken met bekende merken en oplossingen zoals Apple, Microsoft en Adobe;
- Een vaste werkplek op het kantoor in Antwerpen;
- Een hecht team van commerciële en technische collega’s;
- Veel afwisseling tussen klantcontact, salesondersteuning en administratie;
- De mogelijkheid om je kennis van IT en verschillende oplossingen verder uit te bouwen.
Wat wij vragen:
- Je hebt bij voorkeur ongeveer 2 tot 3 jaar werkervaring;
- Je werkt nauwkeurig, punctueel en houdt ervan als zaken goed geregeld zijn;
- Je kunt snel schakelen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van je werk;
- Je bent communicatief en vindt het geen probleem om klanten en leveranciers te bellen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt jezelf goed redden in het Engels;
- Je kunt Franstalige communicatie voldoende begrijpen;
- Je hebt interesse in IT en technologie.
Over onze opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is een snelgroeiende IT organisatie met meer dan 30 locaties verspreid over België. De organisatie ondersteunt zowel consumenten als zakelijke klanten met hardware, software, licenties en IT dienstverlening. Zakelijke klanten worden geholpen met onder andere Apple oplossingen, Microsoft en Adobe licenties, printers en verschillende IT diensten. Hierdoor kunnen organisaties voor een groot deel van hun IT omgeving bij één partner terecht.
Je komt terecht in een omgeving waarin commercie en techniek nauw met elkaar samenwerken. Vanuit Antwerpen werk je dagelijks samen met accountmanagers en technische collega’s en zorg jij ervoor dat klanten snel worden geholpen en commerciële processen soepel blijven lopen. Correctheid en stiptheid zijn binnen deze functie belangrijk. Tegelijkertijd zoeken we iemand die initiatief toont. Zie je dat iets niet klopt, ontbreekt er informatie of moet er iets worden uitgezocht? Dan wacht je niet af, maar pak je het op.
Ben of ken jij de perfecte kandidaat? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in en dan nemen wij binnen 24 uur contact met je op!
